及发红包的权利。
套路还是那个套路,趣信、QQ、支付宝都玩过,今年则是佰度。
不过无论哪一家,其实都已经不太在乎佰度的行为,因为有些东西,落后了,基本上就没有再超过的机会了。
周宇杰也没有在乎佰度,而是将重点的关注放在了拼多多以及刚刚开始推广的抖音。
随着14亿美元的入账,拼多多早在圣诞节前期就开始进行了大幅度的广告宣传、团购补贴,不仅仅是头条内部的流量,连同线下都开始了大广告投入模式,一二线城市的地铁口,三线城市市区的核心地段,都可以看到拼多多的广告。
巨大的广告投资加上实际的巨额补贴,让拼多多的新用户数量以每天几十万的速度疯狂增长,日订单交易量也在往千万级别冲刺。
而随着大量用户的涌入,不少商家也开始动心起来,虽说他们在京东淘宝有自己的商店,但谁会嫌弃赚钱的路子多啊,加上拼多多团队的各种上门拜访、介绍,除了一些品牌价值极高的产品,其他商家也都开始尝试着进驻拼多多。
而这也为拼多多完善了最后一个漏洞,当商户与用户量足够时,商家可以轻易卖掉自己的商品,用户可以轻松购买到自己想要的商品,那么一个良性循环就开始形成。
只不过,还有一个问题,那就是质量!
“每天的投诉高达5万?”周宇杰看到数据后,吓了一大跳,这投诉也太多了点。
拼多多的几位高层,此刻也是尴尬无比,虽说新电商难免会有这方面的问题,但怎么说也是他们的责任。
负责售后业务的李源说道:“周总,现在注册成为拼多多商户的人太多,发货量也越来越大,这导致了我们很难在短时间内对质量方面进行控制。”
周宇杰点点头,说道:“那有什么解决方法?”
李源答道:“唯一的方法就是对有大量投诉的商家进行封号,同时,提高商家注册的成本,因为光封号是没有用的,很多图小便宜的人,完全可以换个账号注册!”
周宇杰问道:“我们的账号不是绑定身份证的吗?”
李源说道:“是这样,只是想绕过去,对于一些有着一些门路的人来说,并不难。”
周宇杰点点头,也明白了过来,如果只是靠身份证绑定就能解决假货问题,那么淘宝也不至于花了十年还没彻底结束这个事情。
对于资本家来说,有着利润,那么什么风险都可以冒,掉脑袋的生意,也只是价格划不划算而已。
只不过如果随意增加商户注册成本,那么就会无差别的伤害绝大部分正常的商户,这也会让拼多多在商户领域受到冲击,如果商源不足,那么用户端的增长也会受到影响。
于是接着说道:“先开始对那些有问题的账户封号,对于新用户,可以采用限制大规模团购的权力,只要质量长期稳定,那么权限才会慢慢提高,这样即使解决不了根本,但至少应该可以降低损失,你们觉得怎么样?”
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